देश में प्रीमियम कारों की अग्रणी निमार्ता कंपनी होंडा कार्स इंडिया लिमिटेड (एचसीआईएल) ने कोरोना वायरस के कारण पूर्णबंदी में उपभोक्ताओं को सुविधाजनक खरीदारी के प्रयासों के तहत सोमवार को आनलाईन बुकिंग सेवा शुरू की है। इस सेवा के तहत इच्छुक उपभोक्ता घर से ही https://www.hondacarindia.com/honda-services/owners/bookaservice के जरिये अपनी कार को खरीद सकेगा। यह प्लेटफॉर्म उपभोक्ताओं को माडल विकल्प के जरिये ब्राउज करने, अपने पसंदीदा डीलरशिप को चुनने और अपनी कार को ऑनलाइन बुक करने की सुविधा प्रदान करेगा। देश में किसी भी स्थान से चौबीसों घंटे बुकिंग प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए इसे डिजाइन किया गया है। यह डिजिटल बुकिंग प्लेटफॉर्म शीघ्र ही एचसीआईएल के भारत में सभी डीलरशिप को एकीकृत करेगा।
कंपनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष एवं निदेशक (बिक्री एवं विपणन) राजेश गोयल ने कहा, “होंडा में, अपने उपभोक्ताओं को ‘खरीद का आनंद’ प्रदान करना हमारे कॉरपोरेट दर्शन का मूल है। हमारी नई पेश की गई ‘होंडा फ्रॉम होम’ सुविधा नए उभरते डिजिटल उपभोक्ताओं, जो अपने खरीद निर्णय ऑनलाइन लेते हैं, को आसान और सुरक्षित अनुभव उपलब्ध कराती है। उपभोक्ता अब आसानी से अपने घर पर आराम से बैठकर अपनी होंडा कार को बुक कर सकते हैं। यह प्लेटफॉर्म होंडा के कार रिटेल अनुभव को डिजिटल बनाने के प्रयासों का हिस्सा है, जो न केवल सुविधाजनक है बल्कि दक्ष भी है।” गोयल ने कहा उपभोक्ता एक आसान प्रक्रिया का पालन कर अपनी कार को ऑनलाइन बुक कर सकते हैं।
इच्छुक उपभोक्ता होंडा कार्स इंडिया की वेबसाइट पर विजिट कर सकते हैं और बुक नाउ ऑप्शन को चुन सकते हैं। उपभोक्ता जानकारी सत्यापन के बाद, वे अपनी पसंद के कार मॉडल को उसके वेरिएंट्स/फ्यूल टाइप, ट्रांसमिशन (एटी/एमटी) और कलर के साथ चुन सकते हैं। इसके बाद उपभोक्ता जहां खरीदारी करना चाहते हैं उस शहर और वहां के डीलरशिप का चयन कर सकते हैं। जानकारी सारांश पेज को सत्यापित करने के बाद, उपभोक्ता भुगतान विकल्प का चयन कर और ऑनलाइन बुक करें।
इसके बाद एक बुकिंग कन्फमेर्शन आईडी जनरेट होगी, जिसे एसएमएस या ईमेल के जरिये ग्राहक को भेजा जाता है और चयनित डीलर को बुकिंग आईडी सहित उपभोक्ता की पूरी जानकारी प्राप्त करवाई जाती है। अगले चरण में एक बिक्री कार्यकारी शामिल है- चुने गए एचसीआईएल डीलरशिप की ओर से जो आगे की कागजी कार्रवाई और फाइनेंस या भुगतान विकल्प पर चचार् के लिए उपभोक्ता से संपर्क करेगा। दस्तावेज और भुगतान संबंधी औपचारिकताएं पूरी होने के बाद, कार को उपभोक्ता के घर पर पहुंचाया जाएगा।
